Política de Privacidade

Última atualização: 16 de outubro de 2026

Esta política explica que dados pessoais recolhemos quando visita prodigyholidays.pt ou reserva um dos nossos apartamentos, por que motivo os recolhemos e quais são os seus direitos. Tratamos os seus dados de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a lei portuguesa.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados é a Prodigy Dedication - Holidays Lda, NIPC 514743514, Avenida General Humberto Delgado, Edifício Alto dos Navegantes, Bloco B, R/Chão B, 8365-138 Armação de Pêra, Portugal.

Para qualquer questão sobre os seus dados, escreva para geralal@prodigyholidays.pt.

2. Que dados recolhemos

Quando reserva: nome e apelido, email, telefone, país de residência, nome do hóspede principal, número de hóspedes, datas da estadia, serviços adicionados e as notas que nos enviar.

Quando paga: os pagamentos com cartão são processados pela Stripe. Os dados do cartão seguem diretamente para a Stripe e nós nunca os vemos nem guardamos. Recebemos apenas a confirmação do pagamento, o valor e os últimos dígitos do cartão.

Quando chega: nos termos da lei portuguesa, registamos os dados de identificação dos hóspedes a partir do passaporte ou documento de identificação.

Quando nos contacta: os dados que nos fornece por email, telefone ou através do formulário de contacto deste website.

Quando navega: cookies e tecnologias semelhantes, conforme explicado na secção 8.

3. Para que os utilizamos

Para gerir a sua reserva e estadia, incluindo emails de confirmação, instruções de chegada e pagamento. O fundamento é o contrato celebrado quando reserva.
Para cumprir obrigações legais, como o registo de hóspedes, a comunicação da estadia de hóspedes estrangeiros às autoridades portuguesas e a conservação de faturas e registos contabilísticos.
Para proteger o nosso negócio e os nossos hóspedes, por exemplo prevenindo fraude nos pagamentos. O fundamento é o nosso interesse legítimo.
Para responder às suas questões quando nos contacta.

Não vendemos os seus dados e não enviamos emails de marketing.

4. Com quem os partilhamos

Apenas partilhamos os seus dados quando é necessário para as finalidades acima:

Stripe, para processar o pagamento.
Os nossos fornecedores de alojamento web e de email, que guardam o website e enviam os emails das reservas em nosso nome.
O nosso contabilista, para faturação e obrigações fiscais.
Autoridades públicas portuguesas, quando a lei o exige.

Quando sincronizamos os nossos calendários com plataformas de reservas como a Booking.com, apenas partilhamos as datas em que um apartamento está reservado, e não os seus dados pessoais.

5. Transferências para fora da União Europeia

Alguns dos nossos fornecedores, como a Stripe, podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência está protegida por garantias reconhecidas pelo RGPD, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia.

6. Durante quanto tempo os guardamos

Guardamos os dados da reserva enquanto forem necessários para gerir a sua estadia e tratar eventuais questões ou reclamações posteriores. As faturas e os registos contabilísticos são guardados pelo prazo exigido pela lei fiscal portuguesa. Os registos de hóspedes são guardados pelo prazo definido pelas autoridades. Depois disso, os dados são eliminados.

7. Os seus direitos

Pode, a qualquer momento:

Aceder aos dados pessoais que temos sobre si
Corrigir dados errados ou incompletos
Pedir a eliminação dos seus dados, quando não formos obrigados por lei a conservá-los
Limitar a sua utilização ou opor-se a ela
Receber uma cópia num formato de uso comum
Retirar o seu consentimento, quando o tratamento se baseie nele

Para exercer qualquer destes direitos, escreva para geralal@prodigyholidays.pt. Respondemos no prazo de um mês.

Se considerar que não tratámos os seus dados corretamente, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em cnpd.pt.

8. Cookies

O nosso website utiliza cookies necessários ao seu funcionamento, como os que guardam os dados da reserva enquanto a conclui. Com o seu consentimento, podemos também utilizar cookies que nos ajudam a perceber como os visitantes usam o website.

Na primeira visita, um aviso permite aceitar ou rejeitar os cookies não essenciais. Pode alterar a sua escolha a qualquer momento no ícone de cookies no fundo da página.

9. Segurança

Protegemos os seus dados com ligações seguras (HTTPS), acesso restrito aos nossos sistemas e fornecedores de confiança. Nenhum sistema online está totalmente livre de riscos, mas tomamos medidas razoáveis para manter a sua informação segura.

10. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data no topo indica quando foi alterada pela última vez.

11. Contacto

Email: geralal@prodigyholidays.pt
Telefone: +351 282 074 541

Privacy Policy

Last updated: October 16, 2026

This policy explains what personal data we collect when you visit prodigyholidays.pt or book one of our apartments, why we collect it, and what rights you have over it. We process your data in line with the EU General Data Protection Regulation (GDPR) and Portuguese law.

1. Who is responsible for your data

The data controller is Prodigy Dedication - Holidays Lda, NIPC 514743514, Avenida General Humberto Delgado, Edifício Alto dos Navegantes, Bloco B, R/Chão B, 8365-138 Armação de Pêra, Portugal.

For any question about your data, write to geralal@prodigyholidays.pt.

2. What data we collect

When you book: your first and last name, email address, phone number, country of residence, the name of the main guest, the number of guests, your dates of stay, the services you add, and any notes you write to us.

When you pay: card payments are handled by Stripe. Your card details go directly to Stripe and we never see or store them. We only receive confirmation that the payment went through, the amount and the last digits of the card.

When you arrive: as required by Portuguese law, we record the identification details of our guests from a passport or national ID card.

When you contact us: the details you give us by email, phone or through the contact form on this website.

When you browse: cookies and similar technologies, as explained in section 8.

3. Why we use it

To manage your booking and your stay, including confirmation emails, arrival details and payment. The legal basis is the contract you enter into when you book.
To meet our legal obligations, such as registering guests and reporting the stay of foreign guests to the Portuguese authorities, and keeping invoices and accounting records.
To protect our business and our guests, for example preventing payment fraud. The legal basis is our legitimate interest.
To answer your questions when you contact us.

We do not sell your data and we do not send you marketing emails.

4. Who we share it with

We only share your data when it is needed for the purposes above:

Stripe, to process your payment.
Our website hosting and email providers, who store the website and send booking emails on our behalf.
Our accountant, for invoicing and tax obligations.
Portuguese public authorities, when the law requires it.

When we sync our calendars with booking platforms such as Booking.com, only the dates an apartment is booked are shared, not your personal details.

5. Transfers outside the European Union

Some of our providers, such as Stripe, may process data outside the European Economic Area. When this happens, the transfer is protected by safeguards recognized under the GDPR, such as the European Commission's Standard Contractual Clauses.

6. How long we keep it

We keep booking data for as long as we need it to manage your stay and handle any questions or claims afterwards. Invoices and accounting records are kept for the period required by Portuguese tax law. Guest registration records are kept for the period set by the authorities. After that, the data is deleted.

7. Your rights

You can ask us at any time to:

See the personal data we hold about you
Correct data that is wrong or incomplete
Delete your data, when we are not legally required to keep it
Limit how we use it, or object to its use
Receive a copy of it in a common format
Withdraw your consent, where we rely on it

To exercise any of these rights, write to geralal@prodigyholidays.pt. We reply within one month.

If you believe we have not handled your data properly, you can file a complaint with the Portuguese data protection authority, the Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), at cnpd.pt.

8. Cookies

Our website uses cookies that are needed for it to work, such as keeping your booking details while you complete a reservation. With your consent, we may also use cookies that help us understand how visitors use the site.

When you first visit, a banner lets you accept or reject non-essential cookies. You can change your choice at any time from the cookie icon at the bottom of the page.

9. Security

We protect your data with secure connections (HTTPS), restricted access to our systems and trusted providers. No online system is completely risk-free, but we take reasonable steps to keep your information safe.

10. Changes to this policy

We may update this policy from time to time. The date at the top shows when it last changed.

11. Contact

Email: geralal@prodigyholidays.pt
Phone: +351 282 074 541